お客様へ、４月から３人体制になりますのでより良い空間でお待ちしております❗
先日
九州から神奈川に上陸済みの新人、吉松君とたかし君とご飯に行きました
濃すぎです
これに私なので、そうとうの濃さ
二人とも日系人っぽい黒さ、英語話せそうです
こうなれば濃さを楽しんで行きたいと思います
思えば去年の９月から３ヶ月間の１人営業
以前にも書きましたが、なかなか１人でお店をやる経験はないのでとても貴重です、技術スピードのアップやぎちぎちのタイムスケジュールで見出だした営業スキルなど、１人でしか得れない経験はあったものの
１人でもやれてるぞ❗と自分の気持ちを盛り上げてやておりましたが、
予約コントロールや掃除、電話などをこなしていく工夫が追い付いておらず、お客様に大変負担をかけてしまっておりました
前店舗ではそういった負担ないサービスがなされていたお客様にとっては、大変申し訳ない状態でした
当日予約やわりといつでも予約が取れるような営業スタイルから、お断りが多くなることでの失客を恐れ、重なる場面が多々
１人営業では重ねない無理ない予約取りが鉄則
１人でもやれてるぞという自信は、ただのエゴでしかなかった
そこにたかし君が移動してきてくれたことにより、サービスの幅が格段に上がりました
以前より格段に余裕を持った空間が出来るようになりました
そして４月から３人になることにより、より当たり前のサービス面が充実していきます
我々が接客中に、受け付け、掃除、電話、準備、ドリンク等々がスムーズに行えます
ヘアー施術以外の仕事も、快適さや寛ぎを生み出すとても大切なクリエイティブなサービスになります
１人営業を経験したからこそ、尚更そういったサービスの重要性を思い直し、仕事への感謝がうまれました
吉松君が加わることで、そういったサービスをお客様にお届け出来るのが、もう楽しみで仕方がないです❗
ご飯を食べ色んな話を聞きながら、私のこういった想いも話させて頂きました
技術合格してお客様に美容を施す喜びだけでなく、掃除や電話や受け付けもとても大切なサービスでお役にたてている❗ということを楽しんで貰える感性で仕事をしていこう❗
我々もお客様もそのお仕事にとても感謝しているから、本当に来てくれてありがとう❗
まだ働いてないけどーーーーー😵
そうしてこれからパンダに沢山のお客様がご来店頂けるようにガンバロウネー☺
という感じで終わりました
今もご来店頂けてるお客様、まだ来たことないお客様
４月より新しくなりますパンダでお待ちしております❗
そして１人営業時に遠のいてしまわれたお客様、もしチャンスを頂けましたら、またお待ちしております❗
てゆか明日も空いてるのでお待ちしております❗w
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